Werkstudent Customer Service (m/w/d)
Zur Unterstützung unseres Customer Service-Teams suchen wir ab sofort einen Werkstudenten (m/w/d) mit bis zu 19,5 Stunden pro Woche für unseren Firmenstandort in Nürnberg. Du erhältst spannende Einblicke in unseren Customer Service und sammelst praktische Erfahrungen in einem agilen, internationalen Unternehmen mit Start-up Spirit.
DEINE AUFGABEN
Du unterstützt unsere Customer Service Account Manager:innen, die die Region DACHLI betreuen, bei folgenden Aufgaben:
- Qualifizierung und Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail
- Erstellung von standardisierten Anfragen
- Bearbeitung und Dokumentation von Aufträgen unserer regionalen Kunden und Partner
- Schulungszertifizierungen für Kunden und Partner
- Klärung von Anfragen zu Umsatzsteuer-IDs
- Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachabteilungen
DEIN PROFIL
- Du studierst im Bachelor oder Master, idealerweise mit betriebswirtschaftlichem Schwerpunkt, und hast bereits erste Erfahrungen in den entsprechenden Aufgaben sammeln können.
- Du sprichst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und beherrschst Englisch auf dem Niveau C1/C2. Weitere Sprachkenntnisse sind sehr willkommen.
- Du interessierst dich für IT und hast ein gutes Verständnis für technische Zusammenhänge.
- Es fällt dir leicht, selbstorganisiert zu arbeiten, und du zeichnest dich durch deine Kommunikationsstärke aus.
- Du bist ein Teamplayer und fühlst dich wohl in einem virtuellen Team, in dem die Kommunikation überwiegend online erfolgt.
FAKTEN, DIE DICH INTERESSIEREN
- Spannende Herausforderungen in einem internationalen und dynamischen Arbeitsumfeld
- Eine strukturierte Einarbeitung durch erfahrene Kolleginnen und Kollegen sowie viele Möglichkeiten, dich individuell weiterzuentwickeln
- Flexible Arbeitszeiten, die auf dein Studium abgestimmt sind, sowie umfangreiche Homeoffice-Möglichkeiten
- Angemessene Bezahlung mit vielen Extras
- Moderne Arbeitsplätze in einem ansprechenden Industrie-Loft-Büro mit eigenem Bistro
- Die Paessler AG ist ein profitabler, schnell wachsender und dabei langfristig denkender Mittelständler, seit 20 Jahren auf dem Markt und mit aktuell 350 Mitarbeitenden weltweit erfolgreich
INTERESSE?
Dann nimm ganz einfach über den Bewerbungs-Button Kontakt mit uns auf.
Oder kontaktiere mich direkt für diesen Traumjob:
Anja Hauenstein
[email protected]
Eine wichtige Bemerkung zum Schluss:
Für uns ist Diversität selbstverständlich, wir begrüßen sie und möchten sie nach allen Kräften fördern. Unsere Stellenanzeigen richten sich an Menschen, nicht an ein Geschlecht (ebenso wenig an eine sexuelle Orientierung, eine Herkunft oder einen Glauben). Wenn du in unseren Anzeigen eine Formulierung siehst, die sich auf ein bestimmtes Geschlecht bezieht, dann dient das nur der einfachen Lesbarkeit. Stolperst du daneben über etwas, das wir hätten besser machen können, bitten wir dich, uns darauf hinzuweisen (auch im späteren Bewerbungsprozess). Individualität sprengt sprachliche Grenzen, doch muss sich auch unsere Sprache weiterentwickeln. Bewirb dich bei uns und mache unsere Unternehmenskultur bunter!
Oder kontaktiere mich direkt für diesen Traumjob:
Anja Hauenstein
[email protected]
Eine wichtige Bemerkung zum Schluss:
Für uns ist Diversität selbstverständlich, wir begrüßen sie und möchten sie nach allen Kräften fördern. Unsere Stellenanzeigen richten sich an Menschen, nicht an ein Geschlecht (ebenso wenig an eine sexuelle Orientierung, eine Herkunft oder einen Glauben). Wenn du in unseren Anzeigen eine Formulierung siehst, die sich auf ein bestimmtes Geschlecht bezieht, dann dient das nur der einfachen Lesbarkeit. Stolperst du daneben über etwas, das wir hätten besser machen können, bitten wir dich, uns darauf hinzuweisen (auch im späteren Bewerbungsprozess). Individualität sprengt sprachliche Grenzen, doch muss sich auch unsere Sprache weiterentwickeln. Bewirb dich bei uns und mache unsere Unternehmenskultur bunter!
